FAQ

Întrebări frecvente (FAQ) ❓

1. Cât durează livrarea comenzilor?
Comenzile sunt procesate în 24–48h și livrate în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de curier și destinație.

2. Cum pot plăti?
Acceptăm plata ramburs (la livrare) și plata online cu cardul în siguranță.

3. Cum primesc factura?
Factura este generată automat prin SmartBill și se trimite pe email după confirmarea comenzii.

4. Aveți transport gratuit?
Da! Oferim transport gratuit la comenzile de peste 200 lei.

5. Pot returna un produs?
Desigur. Poți returna orice produs în 14 zile de la primire, în ambalajul original, fără urme de uzură.

6. Pot primi produse cadou?
Da! La anumite campanii, oferim produse bonus la comenzi sau discount pentru recenzii. Verifică secțiunea „Promoții” sau „Produse cadou”.