Politica de Retur

📦 Politica de Retur – AGSB.ro

În conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără a invoca vreun motiv, suportând doar costurile de returnare.

Returnarea produsului se face către sediul AGRO SEB ANA SRL, în ambalajul original, nedeteriorat, nefolosit, însoțit de toate accesoriile și documentele cu care a fost livrat. Dacă produsul returnat este deteriorat, folosit sau incomplet, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a reține o parte din valoarea rambursării.

🔁 Suma rambursată:

Cumpărătorul va primi înapoi valoarea integrală achitată la plasarea comenzii, inclusiv taxa de transport (dacă aceasta a fost achitată).

Excepție: dacă livrarea a fost gratuită, atunci se rambursează doar valoarea produselor.

💳 Pentru comenzile achitate online cu cardul:

Suma va fi returnată pe același card utilizat pentru tranzacție, în maximum 14 zile calendaristice de la acceptarea returului.

⚠️ Conform legii, NU se acceptă returul produselor care:

• sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid

• au fost desigilate sau folosite

• nu mai sunt în ambalajul original

📝 Formular de retur:

Pentru a returna un produs, te rugăm să accesezi și să completezi:
👉 Formularul de retur online